네, SmartECM은 국내 엔터프라이즈 및 공공기관의 IT 운영 환경과 보안 요건에 맞춰 설계 및 최적화된 국산 서버 가상화 솔루션입니다.

한국정보통신기술협회(TTA)의 GS인증 1등급을 획득하고 조달청 디지털서비스몰에 정식 등록되어 품질과 신뢰성을 공인받았습니다. 외산 솔루션의 고질적 문제인 해외 본사 의존적 소통 구조 없이, 국내 전담 기술지원 센터를 통해 신속하고 책임 있는 기술지원과 현장 밀착형 엔지니어링 서비스를 제공합니다.

SmartECM은 외산 가상화 솔루션 대비 다음과 같은 뚜렷한 차별성을 제공합니다:

• 하드웨어 종속성(Vendor Lock-in) 배제: 특정 외산 서버나 전용 어플라이언스에 구속되지 않고 표준 x86 서버 인프라를 자유롭게 선택 및 재활용할 수 있습니다.
• 단순하고 투명한 라이선스: 기능별 옵션이나 가상 코어별 과금 등 복잡한 티어(Tier) 구분 없이, HA·Live Migration·분산 스토리지 등 핵심 엔터프라이즈 기능을 단일 패키지로 제공합니다.
• 신속한 국내 기술지원: 해외 본사 에스컬레이션 없이 국내 전문 엔지니어가 즉각적인 장애 대응 및 맞춤형 컨설팅을 지원합니다.

SmartECM은 글로벌 시장과 엔터프라이즈에서 오랜 기간 안정성과 고성능이 검증된 오픈소스 하이퍼바이저 KVM과 분산 스토리지 Ceph를 코어 엔진으로 활용합니다.

검증된 오픈소스 코어 엔진 위에 독자 개발한 직관적인 웹 GUI 통합 콘솔, 고도화된 HA 오케스트레이션, 엔터프라이즈 보안 및 모니터링 모듈, 전용 VM 마이그레이션 도구를 탑재하여 기업 현장에서 즉시 운영 가능한 완성형 엔터프라이즈 가상화 솔루션으로 제공됩니다.

SmartECM 아키텍처의 핵심을 이루는 두 기술은 다음과 같은 역할을 수행합니다:

• KVM (Kernel-based Virtual Machine): Linux 커널에 내장된 고성능 하이퍼바이저로서, 물리 CPU 및 메모리 자원을 가상화하여 다양한 게스트 OS 가상머신(VM)을 안정적이고 격리된 환경에서 구동합니다.
• Ceph 분산 스토리지: 클러스터에 참여하는 여러 서버의 로컬 디스크(NVMe, SSD, HDD)를 네트워크로 묶어 단일 고신뢰 스토리지 풀을 형성합니다. 특정 디스크나 노드 장애 시에도 데이터 유실 없이 자동 복제 및 무중단 가용성을 보장합니다.

더 자세한 기술 구조는 SmartECM 아키텍처 페이지를 참고하세요.

아닙니다. SmartECM은 특정 하드웨어 제조사에 종속되지 않는 개방형 x86 아키텍처를 지향합니다.

Dell, HPE, Lenovo, Supermicro, Cisco 및 국산 서버 등 표준 x86 기반 서버라면 제조사에 구애받지 않고 도입할 수 있으며, 기업이 기존에 보유 중인 다양한 x86 서버와 SAN 스토리지 자원을 재활용하여 클러스터를 유연하게 구성할 수 있습니다.

네, SmartECM은 VMware vSphere/ESXi 기반 가상화 환경을 성공적으로 전환 및 대체할 수 있는 검증된 국산 가상화 대안 솔루션입니다.

VM 생성 및 라이프사이클 관리, 가상 스위치 네트워크, 분산 스토리지, 무중단 Live Migration, HA(고가용성) 등 VMware의 주요 핵심 가상화 기능을 포괄적으로 지원합니다.

고객사의 업무 환경과 사용 중인 서드파티 솔루션 연동 상태에 따라 사전 호환성 진단과 PoC(개념 검증)를 통해 안전하고 체계적인 단계별 마이그레이션 방안을 제공해 드립니다.

네, VMware ESXi 환경에서 구동 중인 Windows Server 및 다양한 Linux(RHEL, Rocky, CentOS, Ubuntu, Debian 등) 게스트 가상머신을 SmartECM으로 안전하게 마이그레이션할 수 있습니다.

전용 마이그레이션 도구와 변환 절차를 통해 게스트 OS 내부의 애플리케이션, 데이터 및 네트워크 설정을 온전히 보존하며 KVM 환경에 최적화된 VirtIO 드라이버를 자동 구성하여 원활한 이전을 지원합니다.

SmartECM은 기존 VMware 환경의 VM을 VMDK 파일 임포트 또는 ESXi 연계 방식으로 이전할 수 있습니다.

마이그레이션 전에는 VM의 OS, 디스크 용량, 네트워크 및 스토리지 구성, 서비스 중요도 등을 사전에 확인하고 이전 계획을 수립합니다.

실제 이관은 VM의 데이터 정합성을 확보하기 위해 서비스를 중단한 상태에서 진행될 수 있으며, VM 용량과 네트워크·스토리지 성능에 따라 필요한 작업 시간이 달라질 수 있습니다. 이전 완료 후에는 VM 부팅, 네트워크 연결, 업무 서비스 정상 동작 여부를 확인한 뒤 전환을 완료합니다.

네, VMware의 가상 디스크 포맷인 VMDK 파일을 SmartECM에서 사용하는 표준 가상 디스크 포맷(QCOW2) 또는 Ceph RAW 블록 스토리지 볼륨으로 직접 변환하여 임포트할 수 있습니다.

대용량 가상 디스크 이미지도 고속 변환 엔진을 통해 신속하게 이전할 수 있어 단일 VM 단위의 이전이나 백업본 기반의 복구 작업에 유용하게 활용됩니다.

네, Dell EMC VxRail 등 VMware vSAN 기반의 기존 HCI 어플라이언스 환경 역시 SmartECM으로 원활하게 전환할 수 있습니다.

기존 VxRail 하드웨어 노드의 사양이 가상화 요건을 충족하는 경우 하드웨어를 재활용하여 소프트웨어만 SmartECM으로 전환하거나, 신규 SmartECM 클러스터를 병행 구축하여 워크로드를 순차 이전하는 최적의 방안을 제시합니다.

네, Nutanix(AHV 또는 ESXi) 등 타사 HCI 플랫폼에서 운영 중인 가상머신도 표준 디스크 이미지 추출 및 네트워크 매핑을 통해 SmartECM으로 안전하게 마이그레이션할 수 있습니다.

사전 실사를 거쳐 스토리지 드라이버 호환성을 검증한 후, 모의 전환 테스트를 통해 서비스 영향도를 최소화하면서 이전을 진행합니다.

네, 기존 VMware 인프라를 일시에 전면 교체하기 어려운 경우 두 환경을 병행 운영할 수 있습니다.

신규 도입 시스템이나 비핵심 개발/테스트 워크로드부터 SmartECM에 단계적으로 적용하여 안정성을 검증한 후, 주요 운영 업무를 순차적으로 이전함으로써 전환 리스크를 효과적으로 분산할 수 있습니다.

VMware 대체 가상화 솔루션을 검토할 때는 단순한 기능이나 가격뿐 아니라, 실제 운영 환경에 적합한 구조인지와 장기적으로 안정적인 지원을 받을 수 있는지를 함께 살펴보는 것이 중요합니다.

• 하이퍼바이저 성능 및 안정성: 다양한 기업용 워크로드를 안정적으로 운영할 수 있는지, 게스트 OS 호환성과 주요 가상화 기능을 충분히 지원하는지 확인해야 합니다.
• 서비스에 맞는 아키텍처 설계: 모든 환경에 동일한 구성을 적용하기보다 서비스 규모와 중요도, 기존 서버·스토리지 환경에 따라 Stand-alone, 2 Node, HCI, dHCI 등 적절한 아키텍처를 설계하고 지원할 수 있어야 합니다.
• 가상화에 최적화된 운영 효율성: 대규모 클라우드 구축을 위한 복잡한 기능보다 VM 운영과 관리가 주목적이라면, 가상화 본연의 기능에 충실하면서도 구조가 단순하고 관리 부담이 적은 플랫폼인지 확인할 필요가 있습니다.
• 마이그레이션 및 사전 검증: 기존 VMware VM의 이전 방법과 호환성을 확인하고, 실제 운영 환경을 기준으로 PoC와 마이그레이션 테스트를 수행할 수 있는지 검토해야 합니다.
• 국내 기술지원: 구축 이후 장애 대응, 업그레이드, 보안 패치 및 운영 문의에 대해 신속한 국내 기술지원을 받을 수 있는지 확인해야 합니다.
• 기술지원 책임과 공급사 신뢰성: 오픈소스 기반 솔루션일수록 장애 발생 시 누가 분석하고 해결을 책임지는지가 중요합니다. 제품 개발·공급·기술지원의 책임 주체가 명확한지, 지속적인 제품 개발과 유지보수가 가능한 공급사인지 함께 확인하는 것이 좋습니다.

SmartECM HCI는 복잡한 외장 SAN 스토리지와 전용 스위치 없이, 표준 x86 서버 내부에 컴퓨팅(CPU/RAM)과 분산 스토리지(Ceph)를 결합하여 고속 이더넷 네트워크(10GbE/25GbE)로 연결하는 하이퍼컨버지드 인프라입니다.

단일 통합 플랫폼에서 모든 자원을 제어하며, 필요에 따라 노드를 1대씩 추가하여 컴퓨팅과 스토리지 용량을 선형적으로 확장(Scale-out)할 수 있습니다.

HCI와 dHCI는 스토리지 자원을 결합하는 방식에 차이가 있습니다:

• HCI (Hyper-Converged Infrastructure): 각 서버 노드의 내부 디스크를 소프트웨어로 묶어 컴퓨팅과 스토리지를 하나의 노드 단위로 통합 관리하고 확장하는 아키텍처입니다.
• dHCI (Disaggregated HCI): 서버 클러스터와 외장 스토리지(기존 FC SAN, NAS 등)를 분리하여 가상화 컴퓨팅 자원과 고성능 스토리지 자원을 독립적으로 설계·확장하는 아키텍처입니다.

SmartECM은 고객의 보유 인프라와 운영 목적에 따라 순수 HCI와 분리형 dHCI 구성을 모두 유연하게 지원합니다.

보다 자세한 구성 방식과 상세 기술 내용은 SmartECM 아키텍처 페이지를 참고해주세요.

네, 단일 노드(Stand-Alone) 모드를 기본 지원하여 1대의 x86 서버만으로도 SmartECM의 모든 가상화 관리 기능(VM 생성, 스냅샷, 가상 네트워크 등)을 완벽하게 활용할 수 있습니다.

지사/지점의 엣지 서버, 개발 및 스테이징 환경, 소규모 사업장에 매우 경제적으로 도입할 수 있으며, 추후 비즈니스 성장에 따라 노드를 추가하여 고가용성 클러스터로 확장할 수 있습니다.

보다 자세한 단일 서버 구성과 상세 내용은 SmartECM 아키텍처 (Stand-alone) 페이지를 참고해주세요.

네, SmartECM은 소규모 사업장이나 지사 환경을 위한 2 Node 초경량 고가용성 구성을 지원합니다.

핵심 VM을 실시간 복제하는 미러링 방식이나 경량 쿼럼(Witness) 기반 클러스터링을 적용하여, 최소한의 하드웨어 투자로도 서버 단일 장애에 대비한 서비스 연속성을 확보할 수 있습니다.

보다 자세한 2 Node 이중화 구성과 상세 내용은 SmartECM 아키텍처 (2 Node) 페이지를 참고해주세요.

엔터프라이즈 운영 환경에서 무중단 고가용성(HA)과 Ceph 3-Copy 분산 데이터 보호를 완전하게 구현하기 위해 3 Node 이상 구성을 표준으로 권장합니다.

3 Node 이상 구성에서는 특정 1개 노드 전체에 물리적 장애가 발생하더라도 스토리지 데이터 유실 없이 나머지 정상 노드에서 모든 가상머신이 중단 없이 자동 재기동(Failover)됩니다.

보다 자세한 표준 HCI 아키텍처와 상세 내용은 SmartECM 아키텍처 (HCI) 페이지를 참고해주세요.

네, 기업이 기존에 사용하던 표준 x86 서버(CPU, 메모리, 디스크 사양 호환 시)를 그대로 SmartECM 노드로 재활용할 수 있습니다.

기존 하드웨어 자산의 가치를 보존하고 신규 서버 구매 비용을 획기적으로 절감하여 경제적인 가상화 전환이 가능합니다.

보다 자세한 하드웨어 구성 방식과 상세 내용은 SmartECM 아키텍처 페이지를 참고해주세요.

네, SmartECM은 FC(Fibre Channel) HBA 카드, iSCSI, NFS 연동을 지원하므로 기존에 보유 중인 엔터프라이즈 SAN 스토리지를 가상화 클러스터의 공유 스토리지 풀로 직접 연결하여 사용할 수 있습니다.

이를 통해 대용량 기존 스토리지 자산을 폐기하지 않고 안정적인 가상화 환경을 구축할 수 있습니다.

보다 자세한 기존 SAN 스토리지 연동 구성은 SmartECM 아키텍처 (dHCI) 페이지를 참고해주세요.

네, SmartECM dHCI(분리형 가상화) 아키텍처를 통해 기존 FC SAN 스토리지는 그대로 유지하면서 하이퍼바이저 영역만 VMware에서 SmartECM으로 교체할 수 있습니다.

스토리지 감가상각 기간이 남아있는 환경에서 스토리지 교체 비용 부담 없이 VMware 라이선스 이슈를 합리적으로 해결할 수 있는 최적의 방안입니다.

보다 자세한 dHCI 분리형 구성과 상세 내용은 SmartECM 아키텍처 (dHCI) 페이지를 참고해주세요.

네, 초고속 I/O 처리를 위한 All-NVMe / All-SSD All-Flash 구성은 물론, NVMe/SSD를 캐시 및 저널(WAL/DB) 영역으로 사용하고 대용량 HDD를 데이터 풀로 결합하는 하이브리드 티어링(Tiering) 스토리지 구성을 모두 지원합니다.

단, 여러 가상머신(VM)이 동시에 I/O를 발생시키는 가상화 환경 특성상, 안정적인 성능과 빠른 응답 속도를 확보하기 위해 주 저장소는 SSD(NVMe 또는 SATA SSD) 구성을 적극 권장합니다.

HCI 분산 스토리지의 실시간 데이터 동기화와 무중단 Live Migration의 안정성을 위해 최소 10GbE 이중화 구성을 기본 권장합니다.

NVMe 기반 고성능 I/O 워크로드가 많거나 노드 수가 많은 대규모 엔터프라이즈 환경에서는 25GbE 듀얼 구성을 추천합니다.

네, SmartECM은 Scale-out 아키텍처를 지원하여 서비스 운영 중단 없이 클러스터에 새로운 x86 노드를 간편하게 추가할 수 있습니다.

노드를 증설하면 CPU, 메모리 컴퓨팅 자원과 스토리지 용량 및 IOPS 성능이 선형적으로 동시에 확장됩니다.

Intel Xeon 및 AMD EPYC 프로세서를 탑재한 모든 표준 x86 서버(Dell PowerEdge, HPE ProLiant, Lenovo ThinkSystem, Supermicro, Cisco UCS, 국산 x86 서버 등)를 폭넓게 지원합니다.

보다 자세한 서버 구성 사양과 하드웨어 요구사항은 SmartECM 권장사양 페이지를 참고해주세요.

SmartECM은 표준 KVM 가상화 기술을 기반으로 다양한 Linux 및 Windows 게스트 운영체제를 폭넓게 지원합니다:

물리 서버에 메인보드 고장, 전원 장애, OS 장애, 네트워크 단절 등이 발생하면 SmartECM의 HA(High Availability, 고가용성) 기능이 장애 노드를 감지하고, HA 대상으로 설정된 VM을 정상 가동 중인 다른 노드에서 자동으로 다시 실행합니다.

HCI 환경에서는 VM 데이터가 Ceph 기반 분산 스토리지에 복제·분산 저장되므로, 특정 서버에 장애가 발생해도 다른 정상 노드가 해당 VM 데이터에 접근해 서비스를 복구할 수 있습니다. dHCI 환경에서도 공유 스토리지를 여러 노드가 함께 사용하는 구조라면 동일하게 HA 구성이 가능합니다.

장애 복구는 일반적으로 장애 감지 → 정상 노드 선정 → VM 재기동 → OS 및 애플리케이션 기동 순으로 진행됩니다. 따라서 HA는 완전한 무중단 기능이라기보다, 장애 발생 시 VM을 다른 노드에서 자동 재시작해 서비스 복구 시간을 최소화하는 기능입니다.

단, HA를 사용하려면 클러스터 구성과 공유 또는 분산 스토리지, 그리고 장애 시 VM을 수용할 수 있는 충분한 CPU·메모리 여유가 필요합니다. 고가용성이 필요한 업무라면 단일 서버보다는 2 Node 이상의 HA 구성을 권장합니다.

클러스터 내 모든 노드는 전용 하트비트(Heartbeat) 네트워크를 통해 상호 상태를 실시간 감시합니다.

노드 무응답 등 이상 징후 발생 시 스토리지 무결성을 보호하기 위한 펜싱(Fencing) 절차를 거친 후, 클러스터 리소스 여유가 있는 최적의 노드에 VM을 자동 재배치하여 서비스 가용성을 유지합니다.

네, SmartECM은 스토리지 공유 기반의 Live Migration(실시간 무중단 이전) 기능을 기본 제공합니다.

가상머신이 실행 중인 상태에서 메모리 상태를 대상 노드로 실시간 복제하여 사용자 연결이나 세션 끊김 없이 VM을 다른 물리 노드로 안전하게 이동할 수 있습니다.

Live Migration은 다음과 같은 운영 상황에서 필수적으로 활용됩니다:

• 무중단 하드웨어 점검: 특정 노드의 부품 교체, 펌웨어 업데이트 또는 호스트 OS 패치 시 VM을 다른 노드로 사전 이동
• 자원 부하 분산(Load Balancing): 특정 노드에 CPU/메모리 사용률이 집중될 때 유휴 노드로 워크로드를 분산하여 성능 최적화

스냅샷과 백업은 데이터 보호 목적과 보관 위치에서 차이가 있습니다:

• 스냅샷(Snapshot): 특정 시점의 VM 상태와 디스크 변경분을 빠르게 기록하여 애플리케이션 업데이트나 설정 변경 실패 시 즉각 이전 시점으로 롤백하기 위한 임시 보호 수단입니다.
• 백업(Backup): VM 데이터 전체 또는 증분 데이터를 독립된 외부 저장소(NAS, 백업 서버 등)로 완전히 분리 복사하여 원본 스토리지 장애나 재해 시에도 완전한 복원을 보장하는 영구 보호 수단입니다.

네, SmartECM에 내장된 통합 백업 스케줄러를 통해 일간, 주간, 월간 단위의 전체(Full) 및 증분(Incremental) 자동 백업 정책을 간편하게 설정할 수 있습니다.

보관 주기(Retention) 설정에 따라 오래된 백업 데이터를 자동으로 정리하여 백업 스토리지 용량을 효율적으로 관리합니다.

네, 로컬 백업뿐 아니라 원격 2차 데이터센터나 원격지 스토리지로의 비동기 원격 복제(Replication) 및 DR 사이트 페일오버 구성을 지원합니다.

화재, 침수 등 주 센터의 광역 재난 발생 시에도 원격 DR 센터에서 핵심 가상머신을 신속히 기동하여 비즈니스 연속성(BCP)을 완벽하게 보장합니다.

네. SmartECM은 VM 스냅샷, 스케줄 기반 자동 백업, 증분 백업 및 원격지 백업을 지원하여 랜섬웨어나 데이터 손상에 대비한 복구 지점을 구성할 수 있습니다. 운영 환경과 백업 저장소를 분리하거나 별도의 원격지에 백업본을 보관함으로써, 운영 시스템과 백업 데이터가 동시에 영향을 받을 위험을 줄일 수 있습니다.

랜섬웨어 등으로 운영 VM이 손상된 경우에는 정상 상태의 스냅샷 또는 백업본을 선택하여 VM을 복구할 수 있으며, 업무 중요도에 따라 로컬 백업과 원격 백업을 조합해 단계적인 백업·DR 환경을 구성할 수 있습니다.

네, SmartECM의 유지보수 모드(Maintenance Mode)를 활성화하면 해당 노드에서 구동 중인 모든 VM이 클러스터 내 다른 노드로 Live Migration을 통해 무중단 분산 배치됩니다.

서비스 중단 없이 안전하게 서버 전원을 끄고 하드웨어 부품 교체나 시스템 유지보수 작업을 완료할 수 있습니다.

국내 전담 엔지니어로 구성된 전문 기술지원 센터를 통해 24x7 장애 접수, 원격 접속을 통한 실시간 진단, 긴급 현장 출동 및 정밀 로그 분석 등 엔터프라이즈급의 철저한 사후 지원 서비스를 제공합니다.

SmartECM은 CPU Core 수를 기준으로 하는 단순한 구독 방식으로 비용이 산정됩니다. 복잡한 기능별 라이선스 체계가 아닌 Core 기반 구독 구조로, 필요한 가상화 규모에 따라 비교적 명확하게 비용을 산정할 수 있습니다.

실제 구독 단가는 전체 구독 Core 규모와 필요한 기술지원 서비스 수준에 따라 달라질 수 있으며, 대규모 환경에서는 구독 규모를 고려한 요율이 적용될 수 있습니다.

SmartECM은 기업용 가상화에 필요한 주요 기능과 국내 기술지원을 포함하면서도 합리적인 구독 비용 구조를 제공하여, 외산 가상화 솔루션의 비용 부담을 줄이고 장기적인 운영 비용을 예측하기 쉽도록 구성되어 있습니다.

VMware를 사용하고 있다면 현재 운영 중인 VCF(VMware Cloud Foundation), VVF(VMware vSphere Foundation) 구성과 실제로 사용하고 있는 기능을 먼저 살펴볼 필요가 있습니다. VMware는 현재 VCF·VVF 중심의 구독형 라이선스 체계를 운영하고 있으며, 물리 CPU Core 수를 기준으로 라이선스 용량이 산정됩니다.

SmartECM 역시 Core 기반의 단순한 구독 방식이지만, 동일한 Core 규모를 기준으로 VMware 대비 최소 50% 이상 낮은 수준의 구독 비용으로 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 특히 서버 가상화에 필요한 핵심 기능을 중심으로 구성하여, 사용하지 않는 기능까지 포함된 패키지에 비용을 지불해야 하는 부담을 줄일 수 있습니다.

또한 합리적인 구독 비용에도 불구하고 국내 전문 엔지니어의 기술지원이 함께 제공됩니다. 구축과 마이그레이션부터 장애 대응, 운영 지원, 업데이트까지 국내에서 빠르고 정확하게 대응할 수 있어, 라이선스 비용뿐 아니라 장기적인 가상화 운영과 기술지원까지 함께 고려한 비용 절감이 가능합니다.

네, 기존에 보유 중인 x86 서버나 엔터프라이즈 FC SAN 스토리지를 재활용할 경우, 고가의 신규 하드웨어 도입 비용(CAPEX)을 대폭 절감하고 순수 가상화 소프트웨어 및 구축 기술지원 비용만으로 인프라를 현대화할 수 있습니다.

네. SmartECM은 고객사의 실제 운영 환경 또는 테스트 환경에서 성능, 기능 호환성, 관리 편의성, HA 동작 등을 직접 검증할 수 있도록 PoC를 지원합니다.

PoC는 보통 1개월 내외로 진행하며, 고객사 일정과 환경에 따라 기간을 조정할 수 있습니다. 실제 운영 중인 서비스나 대표 VM을 시범 마이그레이션해 실제 전환 이후와 유사한 환경에서 직접 사용해볼 수 있습니다.

PoC 과정에서는 단순 기능 검증에 그치지 않고 현재 인프라와 워크로드를 함께 분석해 적합한 가상화 아키텍처와 구성 방안을 제안하고, 기존 장비 활용이나 라이선스 전환 등 비용을 줄일 수 있는 포인트도 함께 검토합니다.

네, 운영 중인 VMware 가상머신의 복제본을 활용하여 SmartECM으로의 마이그레이션 절차, 소요 시간, OS/데이터 정합성을 사전에 모의 테스트하고 안전성을 철저히 검증할 수 있습니다.

SmartECM은 국내 가상화 전문 엔지니어가 직접 기술지원을 제공하며, 장애 등급과 관계없이 365일 24시간 기술지원 요청을 접수할 수 있습니다. 접수된 요청은 서비스 영향도와 긴급도에 따라 우선순위를 부여하여 대응합니다.

서비스 전체 또는 핵심 기능 중단 등 P1·P2 긴급 장애는 365일 24시간 대응하며, 그 외 일반적인 기술지원 요청은 표준 지원시간을 기준으로 담당 엔지니어가 직접 지원합니다.

P1·P2는 서비스 중단이나 업무에 중대한 영향을 주는 긴급 장애이며, P3·P4는 일부 기능에 문제가 있더라도 대체 수단을 통해 업무를 계속할 수 있는 일반 장애와 기능·설정·사용법 관련 기술지원 요청을 포함합니다.

또한 원격 지원만으로 해결하기 어려운 경우에는 장애 상황과 기술지원 서비스 범위에 따라 현장 지원을 연계하여 서비스 복구를 지원합니다.

※ 모든 기술지원 요청은 24시간 접수 가능하며, 긴급 장애는 365일 24시간 대응합니다.

SmartECM 유지보수 서비스는 가상화 시스템의 안정적인 운영과 지속적인 성능 유지를 위해 업데이트·패치부터 장애 처리, 정기 점검, 관리자 교육까지 포괄적인 기술지원 범위를 제공합니다:

SmartECM은 KVM, Ceph, Linux Kernel 등 제품을 구성하는 주요 오픈소스의 CVE 및 보안 업데이트를 지속적으로 모니터링하고, 실제 SmartECM 운영환경에 영향을 미치는지 분석하여 패치 및 업데이트를 관리합니다.

특히 금융감독원·금융보안원이 마련한 「금융분야 오픈소스 소프트웨어 활용·관리 안내서」의 관리 원칙을 반영하여, 사용 중인 오픈소스의 버전과 구성요소를 관리하고 취약점 정보를 지속적으로 확인합니다. 해당 안내서는 금융권의 안전한 오픈소스 활용을 위해 마련됐으며, 취약점 모니터링과 보안패치 관리 등을 주요 관리 절차로 제시하고 있습니다.

새로운 패치가 공개됐다고 즉시 운영환경에 적용하는 것이 아니라, 적용 대상과 영향도를 분석하고 사전 검증을 거쳐 SmartECM 통합 패키지 형태로 제공합니다. 이를 통해 보안 취약점에 대응하면서도 패치로 인한 서비스 장애나 호환성 문제를 최소화합니다.

보안상 긴급한 취약점은 우선적으로 검토해 수시 업데이트하며, 즉시 패치가 어려운 경우에는 고객 환경에 따라 위험 완화 조치(Workaround) 등 대응 방안도 함께 안내합니다.

네, 전문 컨설턴트와 엔지니어가 고객사의 현재 가상화 환경(서버, 스토리지, 네트워크 구성, VM 자원 현황)을 무상 실사 및 진단하고, 최적의 전환 아키텍처 설계와 단계별 마이그레이션 로드맵을 제안해 드립니다.

공공기관과 지자체는 행정 시스템, 대민 서비스, 교통·복지 시스템 등 다양한 업무 서버를 운영하는 동시에 예산, 조달·입찰 절차, 보안 및 각종 요구사항을 함께 고려해야 하는 환경입니다.

SmartECM은 GS인증 1등급을 획득한 국산 가상화 솔루션이며, 특정 하드웨어에 종속되지 않는 범용 x86 기반으로 구성할 수 있습니다.

또한 기존 FC SAN을 유지하는 dHCI부터 신규 HCI 구축까지 지원하기 때문에, 기존 인프라를 전면 교체하지 않고 단계적으로 가상화 환경을 전환하는 방안도 검토할 수 있습니다.

기존 운영 시스템을 바로 교체하기 어려운 경우에는 신규 정보화 사업이나 신규 서비스 구축 시 SmartECM을 가상화 인프라로 함께 검토하거나, 개발·검증 환경에서 먼저 적용한 뒤 적용 범위를 확대하는 방식으로 접근할 수 있습니다.

금융 IT는 높은 성능과 가용성뿐 아니라 안정적인 변경 관리와 기술지원이 중요한 만큼, 기존 핵심 시스템을 한 번에 교체하기보다는 업무 중요도가 상대적으로 낮은 시스템이나 개발·테스트 환경부터 단계적으로 검증하는 방식이 현실적입니다.

SmartECM은 인터넷 연결 없이도 설치할 수 있으며, 외부망과 분리된 폐쇄망 환경에서도 구축·운영이 가능합니다. 업데이트 역시 온라인 연결 없이 오프라인 패키지 방식으로 적용할 수 있어, 망분리와 외부 접속 제한이 필요한 금융기관의 보안정책에 맞춰 운영할 수 있습니다.

위앤아이티는 금융 IT의 SI·SM 및 인프라 구축 경험을 바탕으로, 금융기관의 보안정책과 운영 절차를 고려한 구축 및 기술지원을 제공합니다.

대학과 교육기관에서는 학사행정, 홈페이지, 그룹웨어 등 상시 운영되는 업무 시스템과 연구·개발용 서버가 함께 운영되는 경우가 많습니다. 반면 전산 담당 인력과 예산은 제한적이어서 여러 서버와 VM을 얼마나 단순하게 관리할 수 있는지가 중요한 요소가 됩니다.

SmartECM은 VM 생성·복제·스냅샷·백업과 자원 모니터링을 하나의 관리 환경에서 제공하며, 반복적으로 사용하는 서버 환경은 VM 템플릿을 활용해 표준화할 수 있습니다. 연구실이나 개발·테스트 환경은 소규모 Stand-alone 구성으로 시작하고, 주요 학사 시스템은 HA가 가능한 클러스터로 구성하는 등 업무 중요도에 따라 인프라를 나눠 설계할 수도 있습니다.

또한 유사한 서버 구성이 반복되는 교육기관 특성상, VM 템플릿과 표준 운영 정책을 활용해 서버 구축과 관리 방식을 일관되게 유지할 수 있어 소수의 전산 인력으로도 효율적인 운영이 가능합니다.

병원은 EMR, OCS, PACS를 비롯해 다양한 의료·업무 시스템을 운영하기 때문에 일반적인 사내 업무 시스템보다 서비스 연속성과 데이터 보호가 특히 중요한 환경입니다.

SmartECM은 노드 장애 시 VM을 다른 정상 노드에서 재기동하는 HA, VM 스냅샷 및 스케줄 백업, 원격 백업·DR 구성을 지원합니다. 따라서 시스템 중요도에 따라 HA 클러스터와 별도 백업·DR 환경을 조합해 단계적인 보호 체계를 설계할 수 있습니다.

또 기존 FC SAN을 운영하는 병원이라면 스토리지를 모두 교체하기보다 기존 SAN은 유지하고 가상화 서버만 SmartECM으로 전환하는 dHCI 구성도 검토할 수 있습니다.

제조 현장에서는 ERP, MES, 데이터 수집·분석 서버, 공장별 업무 시스템 등 다양한 서버가 운영되며, 공장이나 사업장별로 소규모 인프라가 분산되어 있는 경우도 많습니다.

SmartECM은 본사 데이터센터의 표준 HCI 구성뿐 아니라 공장·사업장 단위의 Stand-alone 또는 2 Node 구성도 가능하며, 필요에 따라 향후 노드를 추가해 확장할 수 있습니다.

따라서 스마트팩토리 솔루션이나 신규 생산 시스템 구축 시 필요한 서버 인프라를 가상화해 함께 구성하는 방식도 가능합니다.

위앤아이티는 SmartECM 외에도 설비 예지보전, 머신비전 등 스마트팩토리 관련 사업과 시스템 통합 경험을 보유하고 있어 제조 현장의 IT·OT 환경을 함께 고려한 인프라 구성이 가능합니다.

중소·중견기업은 ERP, 그룹웨어, 홈페이지, DB 등 여러 업무 시스템을 운영하면서도 온프레미스 서버, 호스팅, 퍼블릭 클라우드가 혼재된 경우가 많습니다. 따라서 처음부터 정해진 HCI 구성을 적용하기보다 현재 보유 장비와 서비스별 중요도를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

SmartECM은 Stand-alone, 2 Node, HCI, 기존 SAN을 활용하는 dHCI 등 다양한 구성을 지원하므로, 규모가 작은 환경에서는 필요한 만큼만 시작하고 향후 노드를 추가해 확장할 수 있습니다.

기존 x86 서버나 스토리지를 계속 활용할 수 있는 경우에는 신규 하드웨어 투자 범위를 줄일 수 있으며, PoC 과정에서 현재 사용 중인 VM과 인프라를 기준으로 어떤 장비를 유지하고 어떤 부분을 통합할 수 있는지 확인해 비용 절감 포인트를 함께 검토할 수 있습니다.

네, 사내 컴퓨팅 및 스토리지 자원을 가상화 풀로 통합하고, 부서별/프로젝트별로 가상 자원을 신속하게 셀프 할당 및 격리 운영할 수 있는 안전한 온프레미스 프라이빗 클라우드 인프라를 제공합니다.

네. 퍼블릭 클라우드 비용이 지속적으로 증가하거나 데이터 보안, 규제 준수, 성능 예측 가능성 등의 이유로 일부 워크로드를 다시 사내 인프라로 이전하려는 경우 SmartECM을 온프레미스 가상화 플랫폼으로 활용할 수 있습니다.

특히 장기간 운영되는 VM이나 사용량이 비교적 일정한 업무 시스템은 퍼블릭 클라우드보다 온프레미스가 비용 관리 측면에서 유리한 경우가 있습니다. SmartECM은 범용 x86 서버 기반으로 구축할 수 있어 기존 서버와 스토리지를 재활용하면서 필요한 규모부터 시작할 수 있습니다.

퍼블릭 클라우드의 모든 워크로드를 한 번에 이전하기보다, 비용과 보안 요구사항, 서비스 중요도 등을 기준으로 이전 대상을 선별하고 온프레미스와 퍼블릭 클라우드를 병행하는 하이브리드 구성도 검토할 수 있습니다. 실제 이전 시에는 VM 호환성, 네트워크, 데이터 이전량, 서비스 중단 가능 시간 등을 사전에 확인해 전환 계획을 수립합니다.

네. SmartECM은 GPU Passthrough와 NVIDIA vGPU 기반의 GPU 가상화 구성을 지원하여 AI 모델 학습, 딥러닝 추론, 빅데이터 분석 등 GPU 자원이 필요한 워크로드를 가상화 환경에서 운영할 수 있습니다.

GPU Passthrough를 사용하면 특정 물리 GPU를 하나의 VM에 직접 할당해 전용 GPU 성능이 필요한 학습·추론 환경을 구성할 수 있고, vGPU를 활용하면 하나의 물리 GPU 자원을 여러 VM에 나누어 할당해 AI 개발, 추론, 분석 등 여러 워크로드가 GPU를 효율적으로 공유할 수 있습니다.